Guest Service Agent till Tallink Silja AB i Stockholm

Vi på Tallink Silja AB söker nu medarbetare för deltidsarbete med ev möjlighet till heltid till avdelningen Terminal & Operations i Värtahamnen. Gillar du att arbeta med kundservice? Då ser vi fram emot din ansökan!

Är du vår nya kollega?

Nu söker vi dig som vill arbeta i ett starkt team där trivsel och stolthet är viktigt för att kunna erbjuda våra gäster det allra bästa. Därför är det viktigt att vi alltid möter våra gäster med ett leende och med service i världsklass! Du värdesätter och arbetar utifrån Tallink Siljas ledord: glädje, engagemang, samarbete och professionalism.

I tjänsten ingår bland annat följande arbetsuppgifter:

• incheckning av individuella- och gruppbokningar
• bokning och försäljning av Tallink och Silja Lines produkter i terminalen samt via telefon, e-post och chatt
• kassahantering
• support för våra samarbetspartners samt resebyråer
• vara behjälplig för våra gäster i terminalområdet
• hålla sig uppdaterad och kunnig gällande Tallink och Silja Lines produkter och rutiner

Du tillhör vårt team om du:

• har en genuin känsla för service och förstår vikten av att alltid prestera på topp
• har en positiv attityd och är engagerad i arbetet
• är initiativtagande, proaktiv, flexibel och trivs med att arbeta i högt tempo
• är social och en teamplayer
• har god datorvana och teknisk förståelse
• har mycket goda kunskaper i svenska och engelska både muntligt och skriftligt
• har kunskap i finska och/eller estniska (meriterande)
• har erfarenhet av kundservice/försäljning (meriterande)
  
  

Vi erbjuder dig ett mångsidigt och ansvarsfullt arbete i våra nya lokaler i Värtahamnen. Varmt välkommen med din ansökan via vår hemsida www.tallinksilja.se/jobba-hos-oss. Rekryteringen sker löpande, sök därför gärna redan idag! Notera att vi enbart tar emot ansökningar via vår hemsida. Vi erbjuder lön enligt kollektivavtal och schemalagd arbetstid inklusive kvällar och helger.

Tallink Silja AB är det ledande serviceföretaget inom passagerar- och lasttrafiken på Östersjön. Verksamheten drivs från Stockholm mot Tallinn, Riga, Helsingfors, Åbo och Mariehamn samt mellan Kapellskär och Paldiski. Tallink Silja AB ingår i Tallink-koncernen. AS Tallink Grupp är noterat på Tallinnbörsen, som ingår i OMX. AS Tallink Grupp har en flotta på 13 fartyg som trafikerar på sex linjer under varumärkena Tallink och Silja Line. Sedan 2002 har åtta nya fartyg beställts och satts i trafik på Östersjön vilket gör att Tallink och Silja Line har Östersjöns modernaste flotta som motsvarar kraven på säkerhet, komfort och miljöhänsyn. Senaste tillskottet i Tallinks flotta är Megastar som togs i trafik i januari 2017 på sträckan Tallinn – Helsingfors. Megastar drivs med LNG och har en mängd innovativa lösningar för att minimera miljöpåverkan. Tallink äger och driver även fyra hotell i Tallinn under varumärket Tallink Hotels. Tallink Hotels femte hotell öppnade våren 2010 i Lettlands huvudstad Riga. AS Tallink Grupp har 7000 anställda i Estland, Sverige, Finland, Lettland och Tyskland och transporterar årligen över 9 miljoner passagerare