ISS söker Biljettkontrollanter i Stockholm

ISS levererar biljettkontrolltjänster för Storstockholms Lokaltrafik. Uppdraget innebär att genomföra biljettkontroller på trafikslagen buss, tunnelbana, pendeltåg och lokalbanor. I uppdraget ingår även kundservice till de resenärer och övriga utövare som rör sig i kollektivtrafiken.

Arbetsuppgifter

Biljettkontrollantens huvudsakliga ansvar är att kontrollera biljetter för resenärerna. Det finns olika typer av biljettkontroller som kommer att utföras b.la ombordkontroll och utpasseringskontroll. Biljettkontrollanten utfärdar även en tilläggsavgift till den resenär som blir påkommen att resa utan giltig biljett. Som biljettkontrollant är det av stor vikt att ge god kundservice och svara på resenärernas frågor. Samarbete med andra yrkesgrupper inom kollektivtrafiken förekommer.

Arbetstid

Vi söker tillsvidare anställda samt arvodister.

Arbetet är schemalagt och utförs morgnar, eftermiddagar, kvällar samt helger på ett rullande schema. Arbetstiden är mellan 04:30-00:30

Önskade kvalifikationer

Du måste ha fyllt 18 år för att kunna söka denna tjänst.
Vi ser helst att du har 2-3 års erfarenhet från ett serviceyrke. Du behöver ha mycket goda kunskaper i svenska tal och skrift och talar bra engelska. Ytterligare språkkunskaper är meriterande. Erfarenhet från arbete med datorer eller teknisk utrustning ser vi som meriterande.

Personliga egenskaper

Alla resenärer ska bemötas professionellt och med respekt. Därför söker vi dig som har en god social förmåga, är serviceorienterad och har en god känsla för kvalitet och ordning och reda. Du behöver vara förtroendeingivande och har förmåga att hantera konfliktsituationer utan att provoceras.

Vi erbjuder 

Vi inleder varje nyanställning med 2 veckors utbildning.

Som biljettkontrollant kommer du att få utbildning i hot och våld/säkerhet, taxehandbok, handenheter och kringutrustning. Viktigt att tänka på är att det kommer test på kunskaper vid utbildning som man måste klara för att kunna arbeta som biljettkontrollant.

Är du intresserad?

Ansök idag, intervjuer sker löpande och tjänsterna kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Rekryteringsprocessen inkluderar både tester och intervjuer. Särskild vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet för tjänsten.

För att söka tjänsten, klicka på knappen nedan.

Välkommen med din ansökan!