Kundservicemedarbetare Till Elgigantens Kundtjänst i København

Som marknadsledare vågar vi säga, välkommen till det bästa teamet inom elektronik och kundupplevelser!
Vårt jobb är att göra allas liv lite bättre med hjälp av den fantastiska världen av teknologi. Hemligheten med vår framgång är människorna bakom prylarna – hur vi löser problem tillsammans och hur vår kunskap får oss att sticka ut från våra konkurrenter.
Vi ska ge de bästa råden till alla våra kunder och hos oss får mångfaldens verkliga värde utnyttjas när vi är olika tillsammans. Företaget har också en ambitiös hållbarhetsstrategi, där vi involverar alla anställda för att bidra till en bättre framtid för kunderna, för oss och för planeten.
Hos CCC Nordic kommer du att lära dig mycket och har stora möjligheter för att växa. Dina ambitioner, ditt engagemang och fokuserade arbete kommer att ta dig långt – för vi älskar att erbjuda spännande möjligheter till dem som förtjänar det!

Om jobbet

Du kommer att ingå i ett team som gör skillnad varje dag, där din viktigaste uppgift är att ställa frågor, förstå behov och finna den perfekta lösningen för våra kunder. För att lyckas med detta behöver du kunna lyssna och prata med människor. Vi är en central del av företaget då vi hanterar alla typer av ärenden. Främst sker kundkontakterna via telefon men vi hanterar också kundärenden via e-mail, chatt och sociala medier.

Det är en fördel om du är intresserad av våra produkter och tjänster, men det är absolut inget krav då vi kommer att ge dig den kunskap du behöver för att kunna erbjuda kundservice i världsklass! Vår kunskap och tillgänglighet är det som gör att vi sticker ut, så det kommer då och då att finnas behov av att du jobbar kvällar och helger för att finnas där när kunden behöver oss. När du når dina mål och kunderna är nöjda kommer vi att finnas där för att fira med dig!

Tjänsten är på 37 timmar i veckan och dina pass kommer ha varierade tider, vardagar mellan 08:00-22:00. Även helgpass kan förekomma när vi kommer in i perioder med högt tryck.

Startdatum: 2024-10-14

Varför vi ska välja dig

Som kundservicemedarbetare är du den som både vi och våra kunder litar på. För att bidra till vårt team och göra kunder nöjda tror vi att du är:

• Positiv och Serviceminded - Du utstrålar glädje och svarar våra kunder med trovärdighet och ett leende på läpparna.
• Nyfiken och engagerad - Du vill hjälpa till, är ivrig att dela med dig av din kunskap och förstår att allt börjar med en fråga.
• Resultatinriktad och lösningsorienterad - Du älskar att uppnå dina mål och att lösa problem kommer att ta dig dit.
• Ansvarig och ger inte upp - Du hjälper dina kollegor och är aldrig rädd för att kavla upp ärmarna och försöka igen.

Vi ser också att du talar och skriver flytande svenska samt kan göra dig förstådd på engelska i både tal och skrift.

Är du den vi söker?

Vi ser fram emot att höra från dig! 

Att arbeta för CCC Nordic är spännande och utvecklande. Som medarbetare hos oss är du en del av ett av de största elektronikföretagen i Norden!
Vårt nordiska företag ägs av Currys, en av världens största elektronikhandlare, med över 42 000 anställda i nio länder. Genom vår historia har vi utvecklat en stark kultur som är grunden för vår framgång. Vårt gemensamma mål är att alltid se till att våra kunder är nöjda, där våra värderingar Ansvar, Engagemang och Effektivitet vägleder oss i allt vi gör.

På vårt moderna kontor i Örestad kommer du vara en del av en professionell och händelserik miljö som ständigt är i förändring och där personlig utveckling är ett stort fokus. Du kan därför förvänta dig att bli vidareutbildad, tränad och utvecklad i den riktning du önskar. Det är därför vi säger börja här och gå vart som helst, för du har definitivt stora möjligheter att växa i vår fantastiska värld av teknik!