Vårdplanerare med Sjuksköterskekompetens till Skandia Vårdplanering i Göteborg Göteborg

Vi söker sjuksköterskor till Skandias Vårdplanering som bokar vård för våra Privatvårdskunder utifrån försäkring, villkor och riktlinjer.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

På vårdplaneraringen hjälper du våra Privatvårdskunder att boka kvalificerad vård via telefon och digitala kanaler. Utvecklingen inom Vårdplaneringen går med full fart och i arbetet ingår även remisshantering och vara behjälplig i frågor från övriga organisationen.

För att lyckas i rollen bör du passa in på nedan.

Personliga egenskaper

• Analytisk – lätt se samband, mönster, tolka utifrån villkor etc. Kunna lyfta blicken för att se helhet och inte bara detaljer.
• Våga fatta beslut och kunna motivera dem –Stå bakom sitt beslut och kunna argumentera på ett för mottagaren anpassat sätt.
• Kommunikativ i tal och skrift – tydlig, korrekt och lättförståelig i sin kommunikation. Anpassa budskap utifrån mottagare.
• Starkt eget driv och engagemang - du har en inre motor som gör att du hela tiden vill komma framåt både i dina arbetsuppgifter och i din egna utveckling. Du ser utmaningar som en källa till utveckling.
• Lösnings- och resultatorienterad –Se möjligheter istället för hinder och välkomna utveckling/förändring.
• Positiv – bidra med en positiv attityd och känsla till gruppen.
• Serviceinriktad med starkt kundfokus – hela tiden utgå från kunden och ha en stark känsla för vad som driver kundvärde.
• Flexibel lagspelare – anpassningsbar och se till behov framför rutin.
• Proaktiv – uppmärksamma avvikelser och i ett tidigt skede agera på dem.
• Stresstålig – trivas i ett högt tempo med ständig förändring och klara en hög leverans under dessa förutsättningar.

Kunskapskrav

Legitimerad sjuksköterska.
Arbetat med skadereglering eller villkorsstyrd vård/försäkring är meriterande.
Tidigare arbetat med service gärna över telefon är meriterande.
Mycket goda kunskaper I svenska och förmåga att uttrycka sig väl både i tal och skrift.
Goda kunskaper i engelska.

Varmt välkommen med din ansökan!

• Privatvårdsförsäkring för alla anställda

• Vår företagskultur styrs av engagemang

• Balans i livet och ett bra friskvårdserbjudande

• Fantastiska kollegor

• Bidrar till att göra skillnad

• Förmånligt Personallån